Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы вскрыли упаковку или нарушили ее целостность, при этом сам товар соответствует всем его потребительским качествам и отсутствуют следы заводского брака, то такой товар обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ. Если же после вскрытия упаковки Вы обнаружили признаки брака, то необходимо:
- Заполнить заявку на возврат в Личном кабинете
- Фотографии бракованного товара отправить на info@allcosmetiq.ru
- Следить за движением по возврату в разделе Заявки на возврат
- Ваша претензия будут рассмотрена в течение 10-ти рабочих дней.
Решение о возврате/обмене Вы сможете увидеть в разделе Заявки на возврат
Акционный товар и подарки по акциям возврату и обмену не подлежат.